VeterisJobs
Descripción
Buscamos profesionales para unirse a un equipo dedicado a la atención al cliente dentro de una empresa consolidada en el sector veterinario. Nuestra actividad se centra en ofrecer soluciones de diagnóstico clínico animal y productos de laboratorio a profesionales veterinarios. El rol principal será actuar como enlace fundamental entre la compañía y su clientela, asegurando una interacción positiva y eficiente. Esto implica la gestión meticulosa de pedidos, la pronta resolución de cualquier incidencia que pueda surgir y el mantenimiento general de la operativa comercial y administrativa. Se espera que el candidato gestione activamente las consultas de los clientes, proporcione información sobre productos y servicios, y colabore con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.El puesto requiere una persona proactiva y organizada, capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente y mantener un alto nivel de atención al detalle. Se valorará la capacidad para adaptarse a nuevos sistemas y procesos, así como un enfoque centrado en el cliente. Las responsabilidades incluirán la activación y el seguimiento de órdenes para procesos de facturación, el registro y la validación de nuevos clientes en los sistemas de la empresa, y la administración de datos comerciales. Además, se participará en la ejecución de campañas de venta cruzada y se mantendrán registros exhaustivos de todas las interacciones y procesos relacionados con el servicio al cliente, contribuyendo así a la mejora continua de nuestros servicios.