VeterisJobs
Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona responsable de la atención al cliente y la gestión completa de los pedidos para cuentas internacionales. Serás el punto de contacto clave para nuestros clientes, asegurando que todo el proceso, desde la recepción de sus solicitudes hasta la entrega final del producto, se desarrolle de manera fluida y satisfactoria. Tu labor consistirá en supervisar el ciclo completo de 'Order to Invoice', garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos y la calidad del servicio.Serás responsable de monitorizar el estado de los pedidos en tiempo real, colaborando estrechamente con diversos departamentos internos para asegurar una coordinación eficiente. Tu habilidad para anticipar y resolver incidencias de forma proactiva será fundamental para mantener la satisfacción del cliente. Además, te encargarás de comunicar de manera clara y precisa las fechas estimadas de entrega, tanto a los clientes como a las diferentes unidades de negocio. La gestión de la facturación y la documentación de exportación para tus cuentas asignadas, cumpliendo con todas las normativas y estándares de calidad, será otra de tus responsabilidades clave. Finalmente, coordinarás las operaciones de envío con las empresas de transporte y solucionarás cualquier contratiempo que pueda surgir durante la expedición, asegurando la integridad y puntualidad de las entregas.