VeterisJobs
Descripción
Grupo CRIT busca incorporar a su plantilla un Agente de Atención al Cliente para unirse a un equipo dinámico y colaborativo. En este rol, serás la cara visible de la empresa ante los clientes, brindando un servicio excepcional y asegurando su completa satisfacción. Tu día a día implicará la resolución de consultas relacionadas con facturación, la gestión de incidencias y reclamaciones, y el soporte técnico básico para la configuración de dispositivos, incluyendo la transferencia de datos personales. Además, tendrás la oportunidad de informar y asesorar a los clientes sobre la gama de productos y servicios que ofrecemos, adaptándote a sus necesidades y preferencias.Valoramos enormemente la proactividad y la capacidad de ofrecer soluciones efectivas, manteniendo siempre una actitud positiva y orientada al cliente. La posición requiere una persona con habilidades comunicativas sólidas, capaz de explicar información técnica de manera clara y concisa. Buscamos a alguien que disfrute interactuando con personas y que tenga una vocación genuina por el servicio. La formación inicial, que incluye un acompañamiento personalizado por parte de un compañero senior, te proporcionará las herramientas necesarias para desempeñar tus funciones con confianza desde el primer día. Este es un rol clave para mantener la reputación de excelencia en el servicio que nos caracteriza.
La jornada laboral se desarrollará en horario partido, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00, de lunes a viernes. Se trata de un contrato temporal con una alta probabilidad de continuidad en función del desempeño y la valoración del candidato. La remuneración se ajustará al convenio colectivo del sector, garantizando una compensación justa y competitiva. La empresa apuesta por el desarrollo profesional de sus empleados, ofreciendo oportunidades de crecimiento dentro de la organización.