Oferta de empleo: Atención al cliente en tienda

Descripción

Grupo CRIT busca un profesional para unirse a su equipo en Vilanova i la Geltrú, centrado en ofrecer una experiencia excepcional al cliente en un entorno de tienda dinámico y colaborativo. Serás la cara visible de la compañía, brindando soporte y asesoramiento personalizado a cada persona que visite nuestras instalaciones.

Tus responsabilidades incluirán la gestión de consultas sobre facturación y la resolución de incidencias, asegurando que cada cliente reciba una solución satisfactoria y eficiente. Abordarás reclamaciones con profesionalidad y ofrecerás asistencia general para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir. Una parte importante de tu labor será guiar a los clientes en la configuración de sus terminales, incluyendo el traspaso de contactos y fotos, y presentarles de manera clara y convincente los diversos productos y servicios que ofrecemos, adaptándote a sus necesidades específicas.

Tu objetivo primordial será asegurar la máxima satisfacción del cliente con todos los servicios proporcionados, actuando como un punto de referencia confiable y accesible. Buscamos a alguien con una fuerte orientación al cliente, capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, y un genuino deseo de contribuir al éxito de la tienda a través de un servicio de alta calidad. La formación inicial y el acompañamiento continuo te permitirán integrarte plenamente en nuestras operaciones.