VeterisJobs
Descripción
Grupo CRIT busca incorporar a su equipo un profesional dedicado a la atención al cliente para una de sus tiendas en Ibiza. El rol principal será ser el punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo un servicio de asesoramiento y resolución de incidencias de manera eficaz y amable. Las responsabilidades incluirán la gestión de consultas sobre facturación, el manejo de reclamaciones, la asistencia general y la explicación detallada de nuestros productos y servicios. Una parte importante de la labor será la asistencia en la configuración de terminales, asegurando una transición fluida para el cliente en cuanto a datos y configuraciones.La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, y buscamos a alguien con una vocación clara por el servicio y la resolución de problemas. La jornada laboral se desarrollará en horario de 11:00 a 15:00 y de 16:00 a 20:00, de lunes a viernes. El puesto implica una formación inicial online de 14 días, completamente a cargo de la empresa, y contarás con el apoyo de un compañero senior durante tus primeras semanas para facilitar tu integración y desarrollo profesional. Se ofrece un salario fijo competitivo, en línea con el Convenio de Call Center, y un contrato temporal con potencial de continuidad basado en el desempeño. Este es un rol clave para mantener la excelencia en la experiencia del cliente en nuestra tienda.