Oferta de empleo: Atención al cliente en sector automoción

Descripción

Buscamos un profesional con una sólida base técnica y una clara orientación al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En tu día a día, asumirás la responsabilidad de asegurar el éxito de las transacciones en nuestra plataforma, actuando como el nexo de unión entre talleres y proveedores. Tus funciones principales incluirán la gestión y resolución de incidencias, el seguimiento operativo de las operaciones, la intermediación profesional para facilitar acuerdos y el soporte al área comercial para potenciar nuestras estrategias de crecimiento.

Para destacar en este rol, necesitarás tener un Ciclo Formativo de Grado Medio (FP) en Automoción o una formación equivalente. Valoraremos positivamente la experiencia previa en la gestión o venta de recambios, ya sea en tiendas, almacenes, desguaces o departamentos de recambios en talleres de mecánica y/o carrocería, así como un año de experiencia en puestos similares. Es fundamental el dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook a nivel usuario, y una gran agilidad en entornos digitales y aplicaciones de gestión.

Las habilidades interpersonales son clave; buscamos una persona con una actitud proactiva, excelentes dotes de comunicación verbal y escrita, capacidad de influencia y resiliencia ante los retos. Como beneficios, ofrecemos un modelo de trabajo híbrido (3 días en oficina, 2 teletrabajo), una jornada laboral flexible y atractivos beneficios sociales que incluyen seguro médico, ticket restaurante y ticket transporte.