Oferta de empleo: Atención al cliente en renta de automóviles

Descripción

Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y habilidades para la gestión documental, especialmente en el sector de alquiler de vehículos. La persona seleccionada será una pieza clave en nuestro equipo, asegurando la satisfacción del cliente durante todo el proceso de alquiler, desde la entrega hasta la recogida del automóvil. Deberá gestionar la documentación necesaria de forma eficiente y precisa, asegurando que todos los trámites se realicen sin contratiempos.

Entre las responsabilidades principales se encuentran la inspección detallada de los vehículos para garantizar su estado óptimo antes y después del alquiler, así como la resolución de cualquier incidencia que pudiera surgir. Será fundamental mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, proporcionando toda la información necesaria sobre los servicios, condiciones y uso de los vehículos. La capacidad para reportar la información relevante a la gerencia y mantener actualizados los registros será igualmente importante para el buen funcionamiento del departamento.

Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos de atención al cliente y el manejo de software de gestión. Es indispensable poseer el carnet de conducir tipo B y un nivel de inglés B1 para poder atender a una clientela diversa. Buscamos a alguien con excelentes habilidades comunicativas, proactivo/a y con vocación de servicio, capaz de trabajar en un entorno dinámico y con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en una empresa consolidada.