Oferta de empleo: Atención al cliente en recepción hotelera

Descripción

Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en el sector hotelero, centrado en la atención al cliente en la recepción de un establecimiento ubicado en Suances. La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia positiva y fluida para todos nuestros huéspedes, desde su llegada hasta su partida. Entre las responsabilidades clave se encuentra la gestión de reservas, el registro de entrada y salida de clientes, la resolución de consultas e incidencias, y la coordinación de servicios adicionales para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo dinámico.

El candidato ideal deberá poseer una experiencia demostrable de al menos un año en puestos similares dentro del sector hotelero, demostrando habilidades sólidas en el trato con el público y la gestión de situaciones imprevistas. Es fundamental un nivel de inglés medio-alto para comunicarse eficazmente con una clientela internacional y para manejar documentación y consultas en dicho idioma. Se espera que el profesional tenga una actitud proactiva, sea organizado y posea excelentes habilidades de comunicación interpersonal, contribuyendo activamente a un ambiente de trabajo positivo y al éxito general del hotel. La capacidad de adaptación a diferentes tareas y la disposición para aprender son igualmente importantes en este rol.

Ofrecemos la oportunidad de integrarse en un proyecto estable dentro de una compañía consolidada en el ámbito hotelero. Se proporcionará un contrato de trabajo indefinido, lo que asegura estabilidad y continuidad profesional. La jornada laboral será a tiempo parcial, con una dedicación de 5 horas y media diarias, distribuidas en un horario de tarde-noche, específicamente de 18:30 a 24:00 horas. Este esquema de trabajo está diseñado para cubrir las necesidades operativas del hotel durante las horas de mayor afluencia y servicio. Buscamos a alguien comprometido y con ganas de crecer profesionalmente dentro de nuestra organización.