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Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en el Hotel Conventual Sierra de Gata, ubicado en el pintoresco pueblo de San Martín de Trevejo, Cáceres. El rol principal será la gestión integral de la recepción, asegurando una experiencia fluida y positiva para nuestros huéspedes. Sus responsabilidades incluirán la atención directa y personalizada a los clientes, la gestión de reservas y ocupación de habitaciones, así como la facturación y el procesamiento de pagos. Además, se encargará de la correcta administración de las llaves y la información relevante para el buen funcionamiento del hotel.La persona seleccionada deberá demostrar una gran capacidad de organización, atención al detalle y habilidades de comunicación. Será fundamental mantener una actitud proactiva y resolutiva ante cualquier incidencia que pudiera surgir, garantizando siempre la satisfacción del cliente. Se valorará la capacidad para trabajar de manera autónoma y como parte de un equipo, contribuyendo a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. La fluidez en la comunicación y la empatía serán claves para interactuar con una clientela diversa y exigente. Se espera que el candidato gestione eficientemente las consultas telefónicas y presenciales, proporcionando información precisa sobre los servicios del hotel y los alrededores.
Se requiere una experiencia previa demostrable de al menos seis meses en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero. La formación mínima requerida es de grado medio, y es indispensable contar con un permiso de conducir tipo B. Aunque no es un requisito indispensable, se valorará positivamente el conocimiento del idioma inglés, ya que nos esforzamos por atender a una clientela internacional. Ofrecemos una oportunidad de desarrollo profesional en un entorno de trabajo agradable y un paquete de compensación competitivo, sujeto a convenio.