Oferta de empleo: Atención al cliente en hostelería

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo a profesionales de sala con vocación por el servicio y la hospitalidad. La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, desde la bienvenida hasta la despedida. Esto incluye la toma de comandas, el servicio de alimentos y bebidas, la gestión de incidencias y la atención personalizada a las necesidades de cada comensal. Se valorará la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido, manteniendo siempre una actitud positiva y proactiva.

Las responsabilidades clave abarcan la presentación de la carta, el asesoramiento sobre platos y vinos, el servicio eficiente y correcto de los mismos, y el mantenimiento del orden y la limpieza en la sala. Además, se espera que el candidato colabore estrechamente con el equipo de cocina y barra para asegurar una coordinación fluida y la satisfacción del cliente. La habilidad para trabajar bajo presión, gestionar múltiples mesas simultáneamente y resolver cualquier problema que surja de manera diplomática será fundamental para el éxito en este puesto. Buscamos a alguien que disfrute del trato con el público y que esté comprometido con la excelencia en el servicio.

Este puesto ofrece la oportunidad de formar parte de un proyecto estable dentro del sector de la restauración. Se proporcionará formación continua para asegurar que el personal esté al día de las últimas tendencias y técnicas del sector. La cultura de la empresa fomenta el trabajo en equipo, el respeto mutuo y el desarrollo profesional de cada miembro. Se espera que los candidatos demuestren flexibilidad y disposición para adaptarse a diferentes turnos y horarios, contribuyendo al buen funcionamiento general del establecimiento. La actitud de servicio y el deseo de crecer profesionalmente son cualidades muy apreciadas.