VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el dinámico sector de las telecomunicaciones. La persona seleccionada será responsable de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo sus consultas, gestionando incidencias y proporcionando información detallada sobre nuestros productos y servicios. Se requiere capacidad para comunicarse de manera efectiva y empática, asegurando una experiencia positiva para el cliente en cada interacción. Las funciones principales incluirán la gestión de llamadas entrantes y salientes, la resolución de dudas relacionadas con el sector, el apoyo en tareas administrativas derivadas de la atención al cliente y la contribución al cumplimiento de los objetivos del departamento.El puesto implica una jornada completa de 39 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes. El horario de trabajo se enmarca entre las 10:00h y las 19:00h, con un turno partido y los descansos legalmente establecidos. Valoramos la experiencia previa como teleoperador y habilidades interpersonales sólidas, especialmente un buen trato al público. Se considerará una ventaja la residencia cercana al lugar de trabajo, facilitando la conciliación y la puntualidad.
Esta es una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente en una empresa consolidada dentro del sector de las telecomunicaciones. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde se valora el esfuerzo individual y el trabajo en equipo. Buscamos a una persona proactiva, con capacidad de aprendizaje y adaptabilidad a los cambios del sector, que desee crecer y aportar valor a nuestra organización. Se espera que el candidato seleccionado sea capaz de manejar diversas situaciones con profesionalidad y eficiencia, manteniendo siempre la calma y la cortesía.