VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo como encargada de la atención al público en un dinámico club deportivo. Tu rol principal será ser el primer punto de contacto para nuestros socios, brindando una bienvenida cordial y asegurando una experiencia positiva desde el primer momento. Serás responsable de gestionar consultas, resolver dudas e incidencias de manera eficiente y amable, así como de recibir y procesar las quejas o sugerencias que puedan surgir, transmitiendo la información relevante a los departamentos correspondientes.Además de la atención presencial, gestionarás las comunicaciones telefónicas y por correo electrónico, asegurando respuestas rápidas y precisas. Utilizarás nuestro programa de gestión para organizar el aforo de las instalaciones y gestionar las reservas de las pistas deportivas, optimizando su uso y la satisfacción de los socios. También te encargarás de las tareas de cobro, incluyendo el manejo de la caja y el cuadre al final de la jornada, garantizando la precisión y el control de las transacciones económicas. Esta posición requiere una gran capacidad de organización, habilidades comunicativas y una actitud orientada al servicio.
Valoramos la experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepcionista, preferiblemente en entornos deportivos o de ocio. Se requiere un buen manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión. Si te consideras una persona resolutiva, con vocación de servicio y te apasiona el mundo del deporte, esta podría ser tu oportunidad para integrarte en un ambiente de trabajo agradable y en constante actividad.