Oferta de empleo: Atención al cliente en bricolaje

Descripción

Si buscas una oportunidad laboral que te ofrezca flexibilidad y te permita conciliar tu vida personal y profesional, esta posición podría ser ideal para ti. Nos encontramos en la búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo en una destacada superficie de retail especializada en bricolaje. Tu rol principal será la gestión eficiente y amable de las transacciones en caja, asegurando una experiencia de compra positiva para cada cliente que acuda al establecimiento. Esto incluye no solo el cobro de productos, sino también la gestión de devoluciones, la tramitación de pedidos pendientes de entrega y otros procesos relacionados con la finalización de la compra.

Además de las tareas transaccionales, se valorará tu capacidad para interactuar con los clientes, brindando una acogida cálida y mostrando una escucha activa para comprender sus necesidades. Serás un punto de referencia para ayudarles a encontrar las soluciones y productos que mejor se adapten a lo que buscan, fomentando una relación de confianza y calidad. Esto puede implicar tanto la interacción directa en tienda como la comunicación a través de canales digitales, demostrando adaptabilidad y un enfoque centrado en el cliente. También estarás involucrado en la promoción de servicios adicionales como opciones de pago y financiación, así como en la gestión de servicios postventa, contribuyendo así a la satisfacción general del cliente y al éxito del departamento.

Esta posición requiere una persona con habilidades digitales básicas para el manejo de sistemas de punto de venta, una excelente capacidad comunicativa para interactuar de manera efectiva con una diversidad de clientes y una gran adaptabilidad para ajustarse a horarios rotativos. La disponibilidad para incorporarse de manera inmediata es un plus importante. Ofrecemos un contrato indefinido con una jornada de 16 horas semanales, distribuidas en tres días a la semana, con un horario que se alterna para cubrir las necesidades del servicio. Se proporciona un salario competitivo y se abren puertas a oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía, incentivando la progresión de carrera a largo plazo.