Descripción
Buscamos a un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo, enfocado en la atención al cliente corporativo (B2B) y el soporte integral a pacientes. En este rol, serás la cara visible y la voz de nuestra organización, gestionando las interacciones con nuestros clientes empresariales, asegurando una comunicación fluida y resolviendo sus consultas de manera eficiente. Tendrás la oportunidad de gestionar la incorporación de nuevos clientes, desde el primer contacto hasta la plena integración, asegurando que sus necesidades sean atendidas con la máxima profesionalidad. Tu labor también abarcará el mantenimiento riguroso de nuestras bases de datos, garantizando la exactitud y la actualización de la información crucial para nuestras operaciones. Asimismo, desempeñarás un papel fundamental en el control documental, asegurando que todos los procesos y registros cumplan con los estándares establecidos. Tu contribución será vital para el buen funcionamiento de nuestras operaciones diarias, proporcionando un soporte esencial a pacientes y contribuyendo a una experiencia positiva.El perfil ideal poseerá al menos un año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos empresariales o en el sector de la salud y los servicios, lo que te permitirá adaptarte rápidamente a las dinámicas del puesto. Un nivel nativo de castellano y un dominio avanzado del inglés (nivel C1) son imprescindibles para comunicarte eficazmente con nuestra diversa clientela y equipo. Dominarás herramientas ofimáticas, con especial énfasis en Excel (análisis, fórmulas, tablas dinámicas), y tendrás la capacidad de aprender y utilizar nuevos sistemas de gestión interna con agilidad. Valoramos la proactividad y la capacidad de adaptación a un horario de trabajo específico, así como la posibilidad de una incorporación urgente.
Ofrecemos una jornada laboral de 39 horas semanales distribuidas de lunes a miércoles de 11:30 a 20:00 y de jueves a viernes de 12:00 a 20:00, ambas con 30 minutos de descanso. El salario bruto anual es de 24.000 Euros. El contrato es temporal por 6 meses, con potencial de continuidad basado en el desempeño y las necesidades del departamento. Este puesto representa una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un sector con un marcado componente social, donde tu eficiencia y dedicación serán reconocidas y valoradas.