VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo, enfocado en la atención al cliente en un entorno B2B. Serás la persona de contacto principal para nuestros clientes corporativos, gestionando sus necesidades y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Tus responsabilidades incluirán la recepción y gestión de consultas, la resolución de incidencias, y la administración de la información relacionada con los clientes. Además, tendrás un papel fundamental en el mantenimiento de bases de datos actualizadas y en la gestión documental, asegurando la precisión y accesibilidad de la información crítica. El soporte a pacientes también formará parte de tus funciones, requiriendo empatía y un enfoque centrado en la persona. Este rol es ideal para alguien con una sólida capacidad de comunicación, tanto en español como en inglés, y con habilidad para adaptarse a diferentes herramientas y sistemas de gestión. Se valorará la experiencia previa en sectores de salud o servicios, así como un fuerte dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, para el análisis de datos y la generación de informes.Serás un engranaje clave en nuestro departamento, colaborando estrechamente con otros equipos para garantizar la fluidez de las operaciones. La capacidad de aprendizaje rápido y la proactividad serán esenciales para integrarte en un entorno dinámico y en constante evolución. Buscamos a alguien que disfrute de un trabajo estructurado, con responsabilidades claras y la oportunidad de desarrollar sus habilidades en un sector con un impacto social significativo. Tu contribución será fundamental para mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente y para apoyar el crecimiento continuo de nuestra organización. La persona seleccionada se incorporará a un equipo comprometido y profesional, donde se fomenta un ambiente de colaboración y desarrollo profesional.