Oferta de empleo: Atención al cliente con portugués para empresa de recambios

Descripción

Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, enfocado en ofrecer un servicio excepcional a nuestra base de clientes de habla portuguesa. La persona seleccionada será un punto clave de contacto, asegurando que cada cliente reciba la asistencia y la información necesaria sobre nuestros productos y servicios de recambios de automoción. Esta posición requiere una comunicación fluida y efectiva, tanto por vía telefónica como por correo electrónico, para resolver consultas, proporcionar orientación sobre el uso de nuestros productos y entender a fondo las necesidades individuales de cada cliente. Buscamos a alguien capaz de ofrecer soluciones personalizadas y de gestionar de manera eficiente el seguimiento de envíos con diversas agencias de transporte, garantizando la satisfacción del cliente en cada etapa del proceso. Valoraremos positivamente la iniciativa y la capacidad para integrarse en un entorno dinámico y colaborativo.

Será fundamental que el candidato posea un dominio avanzado del idioma portugués, tanto en expresión oral como escrita, así como un alto nivel de español para interactuar fluidamente con el equipo y la dirección. Se requieren conocimientos básicos de informática y experiencia en el manejo de herramientas de comunicación digital. Aunque no es imprescindible, se valorará que los aspirantes cuenten con estudios de bachiller, formación profesional o titulaciones superiores, lo que podría enriquecer su perspectiva y aportes al puesto. La incorporación es inmediata, y la empresa ofrece un contrato indefinido con una jornada completa, distribuyendo el horario de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas. El salario se ajustará a lo estipulado por el convenio colectivo aplicable.