Oferta de empleo: Atención al cliente con portugués en call center

Descripción

Únete a nuestro equipo en el departamento de Atención al Cliente, donde tendrás la oportunidad de interactuar con nuestros clientes a través de diversos canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea. Serás la voz de la compañía, proporcionando información esencial sobre nuestros productos y servicios, y gestionando consultas relacionadas con el estado de los pedidos. Tu labor será fundamental para asegurar una experiencia positiva del cliente, resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente y empática.

Buscamos a una persona con una actitud proactiva, asertiva y orientada a la resolución de problemas. Serás responsable de mantener actualizadas nuestras bases de datos y de realizar un seguimiento exhaustivo de las incidencias reportadas, redirigiendo las llamadas a los departamentos pertinentes cuando sea necesario. Aunque te proporcionaremos toda la formación necesaria sobre nuestros sistemas y procedimientos internos, valoramos la iniciativa y las ganas de aprender.

Si te apasiona la comunicación, disfrutas de un entorno de trabajo dinámico y estás motivado por alcanzar objetivos, este es tu lugar. Valoramos la responsabilidad, la capacidad de adaptación a un ritmo de trabajo ágil y un espíritu comercial que contribuya al crecimiento de la empresa.