VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, enfocado en brindar soporte excepcional a nuestros usuarios. Serás el punto de contacto principal para los clientes, gestionando sus consultas y necesidades a través de llamadas telefónicas. Tus responsabilidades incluirán la toma de datos precisos, la apertura y gestión de expedientes de siniestros automovilísticos, y la resolución efectiva de problemas y quejas que puedan surgir. Es fundamental realizar un seguimiento exhaustivo de cada incidencia para asegurar una solución satisfactoria.Este rol requiere una persona con excelentes habilidades de comunicación y una gran capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos similares, especialmente en el sector de asistencia en carretera, aunque no es imprescindible. Deberás demostrar competencia en el uso de herramientas informáticas y poseer un nivel de inglés C1, lo que te permitirá interactuar con una base de clientes diversa. La formación académica mínima requerida es Bachillerato.
Ofrecemos una incorporación inmediata y una formación inicial remunerada dentro del periodo de contrato. Te integrarás en un ambiente de trabajo ágil y colaborativo, con una jornada parcial de 30 horas semanales, distribuida de lunes a domingo en horario de tarde, de 16:00 a 22:00. Podrás disfrutar de dos días libres consecutivos a la semana, alternando fines de semana trabajados. El contrato será temporal por un periodo de 7 meses, con una remuneración de 11.33 euros brutos por hora.