Oferta de empleo: Atención al cliente con gallego para banca online

Barcelona (Barcelona) Adecco 18 de febrero de 2026

Descripción

Se abre una nueva oportunidad profesional para unirse a un equipo dinámico en el sector de la banca online. Buscamos personas con un excelente nivel de comunicación y una fuerte orientación al cliente para desempeñar funciones de atención y asesoramiento. El puesto requiere la fluidez tanto en gallego como en español, siendo el conocimiento de la lengua gallega un requisito indispensable para poder optar a la vacante.

La jornada laboral se establecerá en 35 horas semanales, con un horario comprendido entre las 15:00 y las 22:00 horas. Se trabajará de lunes a domingo, contemplando dos fines de semana libres al mes. La formación inicial, que será completamente online y remunerada, tendrá una duración de 16 días, con un horario de 09:00 a 15:00 horas, y dará comienzo el 02/03/2026. Tras superar el periodo de prueba, se recibirá una formación adicional remunerada.

Las responsabilidades principales incluirán la gestión de llamadas entrantes de clientes, la resolución de incidencias y dudas relacionadas con productos y servicios financieros, el asesoramiento profesional, la identificación de oportunidades comerciales y el registro de información en el sistema CRM. Se valorará la experiencia previa en atención al cliente, especialmente en el sector bancario, así como habilidades comerciales, capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.

Requisitos

Se requiere un nivel de gallego fluido e imprescindible. Es necesario poseer experiencia previa en atención al cliente, siendo este requisito valorable en el sector bancario. Se buscan habilidades comerciales sólidas y una marcada orientación a resultados. Son fundamentales una excelente comunicación verbal y escrita, así como una alta capacidad para el trabajo en equipo. Se espera que el candidato posea una gran capacidad resolutiva y esté enfocado en la satisfacción del cliente. Se valoran conocimientos básicos de productos y servicios financieros, así como formación en finanzas, administración o negocios. Es indispensable la disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluyendo fines de semana.

Se ofrece

Se ofrece un contrato laboral inicial de 2 meses con altas probabilidades de prórroga, formando parte de un servicio estable. El salario está fijado en 9,40€ brutos por hora, al que se sumará un plus específico por el conocimiento de gallego. La formación online inicial, con una duración de 16 días y un horario de 09:00 a 15:00 horas, será remunerada con 306,06€ brutos en caso de superar el período de prueba. Todas las remuneraciones económicas indicadas se refieren a importes brutos en euros.

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