VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo de atención al cliente y conviértete en un punto clave en la relación con nuestros clientes. Serás responsable de la gestión completa del ciclo de vida de los pedidos, desde su recepción inicial hasta el seguimiento logístico, garantizando que cada entrega cumpla con los plazos establecidos. Esto incluye una estrecha colaboración con el departamento de producción para mantener informados a los clientes sobre el estado de sus órdenes de fabricación, proporcionando transparencia y confianza.Tu rol también implicará la resolución proactiva de incidencias, ofreciendo un trato cercano y personalizado para gestionar y dar seguimiento a las reclamaciones. Además, te encargarás de proporcionar asesoramiento a clientes tanto del mercado nacional como internacional, asegurando una comunicación fluida y efectiva en todo momento. Buscamos a alguien con experiencia previa en atención al cliente, idealmente en sectores industriales o de distribución, que demuestre una gran capacidad resolutiva y de organización. Se valorará la disponibilidad para una incorporación en febrero y una formación de Ciclo Formativo de Grado Medio.
Ofrecemos una jornada completa de lunes a viernes, con flexibilidad horaria que permite cierta libertad en la entrada y salida de lunes a jueves, y una jornada intensiva los viernes por la tarde. Tras un periodo de adaptación, existe la posibilidad de un modelo de trabajo híbrido. El contrato inicial será de tres meses con posibilidad de continuidad y estabilidad. Formarás parte de un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tu contribución será valorada.