Descripción
Buscamos profesionales con vocación por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si tienes una habilidad innata para la escucha activa, la comprensión de las necesidades del cliente y la capacidad de ofrecer soluciones efectivas, esta posición te permitirá integrarte en un proyecto estable y en crecimiento. Valoramos la calidad en el servicio y un trato humano y cercano. Serás responsable de gestionar las interacciones con los clientes, proporcionando información detallada y resolviendo sus consultas de manera eficiente y profesional. Tu labor será fundamental para mantener los altos estándares de servicio que nos caracterizan, contribuyendo al éxito continuo de la empresa. Además, tendrás la oportunidad de identificar y proponer soluciones que mejoren la experiencia del cliente, asegurando su satisfacción y fidelidad. La proactividad en la resolución de incidencias y la capacidad de adaptación a diferentes situaciones serán claves en tu desempeño diario. Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario. Nivel avanzado de Euskera. Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo. Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas. Conocimientos básicos de productos y servicios financieros. Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios. Se ofrece
Contrato laboral inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga. Trabajo de Lunes a Domingo, librando 2 fines de semana al mes. Trabajo presencial en Barcelona. Posibilidades de modelo híbrido. Salario fijo según convenio de Contact Center más plus de idiomas. Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo personal. 
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