Oferta de empleo: Atención al cliente con dominio del inglés

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo a un profesional con experiencia en atención al cliente, especialmente enfocado en el mercado angloparlante. Esta posición ofrece un entorno de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional dentro de una compañía establecida. El candidato ideal poseerá habilidades avanzadas de comunicación y una sólida capacidad para gestionar incidencias y consultas de clientes.

Las responsabilidades diarias incluirán la interacción directa con clientes del mercado del Reino Unido, tanto para recabar información adicional como para resolver incidencias. Se requerirá contactar telefónicamente y por correo electrónico a clientes existentes, especialmente aquellos con un perfil de facturación medio-alto, con el objetivo de reactivar su relación comercial. Adicionalmente, será necesario mantener actualizadas las bases de datos y la documentación pertinente, asegurando la precisión y organización de la información.

Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan consolidar su carrera en el ámbito de la atención al cliente y expandir sus conocimientos en un mercado internacional. Se valorará la proactividad y la capacidad para adaptarse a un entorno cambiante, contribuyendo al éxito del equipo y de la compañía.