VeterisJobs
Descripción
Te unes a nuestro equipo de Atención al Cliente, un departamento clave en la gestión de la relación con nuestros clientes. Serás el punto de contacto principal para una variedad de consultas y necesidades, abarcando desde la gestión de pedidos hasta la resolución de incidencias y el asesoramiento sobre nuestros productos y servicios. Tu labor será fundamental para asegurar una experiencia positiva y satisfactoria para cada cliente, tanto a nivel nacional como internacional.Serás responsable de la gestión completa del ciclo de los pedidos, asegurando que cada uno sea procesado eficientemente desde su recepción hasta su entrega final, prestando especial atención al cumplimiento de los plazos establecidos. Además, colaborarás estrechamente con el departamento de producción para la gestión de las órdenes de fabricación, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de sus productos. Tu habilidad para resolver incidencias de manera rápida y efectiva, junto con un seguimiento exhaustivo de las reclamaciones, será esencial para mantener altos estándares de calidad en el servicio.
Buscamos a una persona proactiva, con una gran capacidad de organización y una mentalidad orientada a la resolución de problemas. La comunicación fluida y el trato cercano con el cliente son pilares fundamentales en este puesto. Si posees un excelente nivel de francés y disfrutas interactuando con personas de diferentes culturas, esta es una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.