Descripción
Se busca profesional para el área de atención al cliente en el sector bancario, con un enfoque en la comunicación fluida y eficaz en euskera y español. Este proyecto ofrece estabilidad y la oportunidad de desarrollar una carrera profesional dentro de una entidad financiera consolidada.Las responsabilidades principales incluyen la gestión de llamadas entrantes, proporcionando asistencia y resolviendo consultas relacionadas con una variedad de productos y servicios bancarios. Se espera que el candidato ofrezca un asesoramiento claro y profesional, manteniendo siempre una actitud orientada a la resolución de problemas y a la satisfacción del cliente. Además, se fomentará la identificación de oportunidades para la venta cruzada de productos, así como el registro y actualización precisa de toda la información relevante en el sistema CRM de la empresa.
La formación inicial se realizará de manera online y tendrá una duración de 16 días, en horario de mañana. Se remunera esta formación si se supera el período de prueba, con una cantidad de 306,06€ brutos. El contrato inicial es de dos meses, con altas posibilidades de prórroga, asegurando un servicio estable y a largo plazo. El salario establecido es de 9,40€ brutos por hora, complementado con un plus específico por el dominio del idioma euskera.