Oferta de empleo: Atención al cliente con dominio de euskera

Barcelona (Barcelona) Adecco 18 de febrero de 2026

Descripción

Se busca profesional para el área de atención al cliente en el sector bancario, con un enfoque en la comunicación fluida y eficaz en euskera y español. Este proyecto ofrece estabilidad y la oportunidad de desarrollar una carrera profesional dentro de una entidad financiera consolidada.

Las responsabilidades principales incluyen la gestión de llamadas entrantes, proporcionando asistencia y resolviendo consultas relacionadas con una variedad de productos y servicios bancarios. Se espera que el candidato ofrezca un asesoramiento claro y profesional, manteniendo siempre una actitud orientada a la resolución de problemas y a la satisfacción del cliente. Además, se fomentará la identificación de oportunidades para la venta cruzada de productos, así como el registro y actualización precisa de toda la información relevante en el sistema CRM de la empresa.

La formación inicial se realizará de manera online y tendrá una duración de 16 días, en horario de mañana. Se remunera esta formación si se supera el período de prueba, con una cantidad de 306,06€ brutos. El contrato inicial es de dos meses, con altas posibilidades de prórroga, asegurando un servicio estable y a largo plazo. El salario establecido es de 9,40€ brutos por hora, complementado con un plus específico por el dominio del idioma euskera.

Requisitos

Imprescindible dominio fluido del euskera. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario. Habilidades comerciales sólidas y una clara orientación a la consecución de resultados. Se valorará una excelente capacidad de comunicación, tanto oral como escrita, y una fuerte aptitud para el trabajo en equipo. Debe poseer una gran capacidad para resolver incidencias y demostrar una clara orientación hacia el cliente. Conocimientos básicos de productos y servicios financieros son necesarios. Se valorará positivamente formación en áreas como finanzas, administración o negocios. Disponibilidad para adaptarse a diferentes turnos de trabajo.

Se ofrece

Contrato laboral inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga. Salario de 9,40€ brutos por hora. Plus de idioma por conocimiento de euskera. Formación online remunerada de 16 días (306,06€ brutos si se supera el período de prueba). Jornada de 30 o 35 horas semanales. Horario rotativo de mañana (09:00-15:00h) o tarde (15:00-22:00h). Trabajo de lunes a domingo, con dos fines de semana libres al mes. Modelo de trabajo presencial con posibilidad de modelo híbrido.

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