VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el sector sanitario. Serás el punto de contacto principal para personas interesadas en nuestros tratamientos, quienes habrán solicitado información previamente a través de diferentes canales. Tu labor consistirá en proporcionar información detallada y resolver sus consultas con la máxima claridad, empatía y profesionalidad. Es fundamental que puedas explicar procedimientos y resolver dudas sobre tratamientos médicos de manera efectiva, asegurando que el paciente se sienta comprendido y apoyado en todo momento.Además de la comunicación informativa, serás responsable de gestionar las citas médicas, coordinando la agenda para optimizar la atención y la experiencia del paciente. Esto implica un seguimiento proactivo y una organización impecable para garantizar un flujo de trabajo eficiente. Trabajarás en estrecha colaboración con el resto del equipo para alcanzar y mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente y la satisfacción general de los pacientes. Tu contribución será clave para el buen funcionamiento del servicio y la reputación del centro.
Se requiere un dominio bilingüe del francés y el inglés, con un nivel avanzado de español. Se valorará positivamente la experiencia previa en atención al cliente, especialmente en el ámbito de la salud, así como un buen manejo del paquete Office. La formación mínima requerida es la Educación Secundaria Obligatoria. Ofrecemos un contrato indefinido con jornada completa, de lunes a viernes, en horario de 9 a 18 horas, con un salario competitivo y la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en un sector en constante crecimiento.