VeterisJobs
Descripción
Estamos en la búsqueda de profesionales para unirse a nuestro equipo en el sector bancario, enfocados en brindar un servicio de atención al cliente excepcional. Esta posición requiere un dominio avanzado del idioma inglés, con un nivel C1 o C2, así como una excelente fluidez en español. El proyecto ofrece estabilidad y un entorno de trabajo dinámico.Las responsabilidades principales incluirán la gestión de llamadas entrantes de clientes, proporcionando soluciones efectivas a sus consultas e incidencias relacionadas con diversos productos y servicios financieros. Se espera un asesoramiento claro, profesional y orientado a la satisfacción del cliente. Adicionalmente, se buscarán oportunidades para ofrecer productos complementarios y se requerirá el registro y actualización detallada de la información en nuestro sistema CRM. La formación inicial, que es remunerada, tendrá una duración de 16 días y se impartirá en modalidad online, con un horario de 09:00 a 15:00 horas, dando inicio el 02/03/2026.
El puesto implica una jornada de 35 horas semanales, con un horario de 15:00 a 22:00 horas, distribuidas de lunes a domingo. Se garantizará el descanso de dos fines de semana al mes. El contrato inicial será de dos meses, con altas posibilidades de renovación, formando parte de un servicio que se caracteriza por su estabilidad a largo plazo. Los candidatos seleccionados recibirán formación online remunerada, siempre que superen el período de prueba inicial, consolidando así sus conocimientos y habilidades para el desempeño de sus funciones.