Descripción
Buscamos un/a profesional con formación en Grado Superior de Administración o similar para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El rol principal implicará la gestión integral de los avisos de servicio, abarcando desde su apertura hasta el cierre, asegurando una comunicación fluida y un seguimiento eficiente. Serás responsable del envío y control de materiales necesarios para las intervenciones, así como de la supervisión y gestión de las reparaciones que se realicen externamente. Tu labor será crucial para mantener un control riguroso del inventario anual de los técnicos, garantizando la disponibilidad de los recursos necesarios.Además de las tareas logísticas, el puesto requiere la resolución de consultas relacionadas con las intervenciones de Servicio Técnico, proporcionando información clara y precisa a los clientes. Gestionarás el envío y el seguimiento de presupuestos, así como el control de pedidos, asegurando que todos los procesos administrativos asociados se realicen de manera organizada. Un aspecto importante de tu trabajo será el control de la facturación del área de Servicio Técnico y el seguimiento de los impagados, contribuyendo a la salud financiera del departamento. También te encargarás del alta de referencias y clientes, y ofrecerás apoyo al Coordinador de Red Logística en la gestión de Centros de Atención de Emergencias Sanitarias.
Se valorará la capacidad para controlar y modificar el fichero maestro de instrumentos, asegurando la exactitud de los datos. Este puesto requiere una persona con al menos 3 años de experiencia en funciones administrativas similares, un dominio avanzado de herramientas ofimáticas como Microsoft Excel y Word, y familiaridad con sistemas como SAP. La comunicación será en español, y se valorará positivamente el conocimiento de inglés. El horario será de 8:00 a 17:00, de lunes a viernes, con una pausa de 30 minutos para comer, en modalidad presencial.