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Descripción
Buscamos un profesional proactivo y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Asistente de Recepción en Corvera de Asturias. Serás la primera cara de nuestro establecimiento, responsable de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida. Tus responsabilidades incluirán la gestión integral de reservas, asegurando la precisión y eficiencia en todo el proceso. Esto abarca desde la toma de reservas telefónicas y online hasta la confirmación y modificación de las mismas, adaptándonos siempre a las necesidades de nuestros clientes.Además de la gestión de reservas, tu rol será fundamental en la atención directa al cliente. Deberás resolver dudas, proporcionar información sobre nuestros servicios y las atracciones locales, y gestionar cualquier incidencia que pudiera surgir de manera rápida y profesional. La elaboración de informes detallados sobre la ocupación, ingresos y otras métricas relevantes será una parte clave de tu trabajo, así como la gestión de procesos de cobro y facturación, garantizando la correcta liquidación de los servicios prestados. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y un fuerte sentido de la responsabilidad.