Oferta de empleo: Asistente de recepción hotelera con dominio de inglés

Descripción

Eurofirms se complace en anunciar una oportunidad emocionante para unirse a nuestro equipo como Recepcionista en una destacada empresa del sector hotelero con sede en la vibrante ciudad de Barcelona. Buscamos un profesional dinámico y orientado al detalle que desee prosperar en un entorno de hospitalidad de primer nivel. Sus responsabilidades principales incluirán la atención integral al cliente, asegurando que cada huésped reciba información precisa sobre nuestros servicios, respondiendo a todas sus consultas de manera eficiente y resolviendo proactivamente cualquier incidencia que pueda surgir para garantizar una estancia placentera. Será fundamental su habilidad para gestionar los procesos de check-in y check-out de forma fluida y profesional, así como para administrar las reservas de manera efectiva, optimizando la ocupación y la satisfacción del cliente. Adicionalmente, participará en diversas tareas administrativas inherentes al puesto, contribuyendo al buen funcionamiento general de la recepción. Se valorará positivamente la experiencia previa con el software Ulyses Cloud y un manejo competente del Paquete Office. La excelencia en la comunicación es clave, por lo que se requiere un dominio nativo o bilingüe del catalán y/o castellano, tanto de forma hablada como escrita. Además, se exigirá un nivel alto de inglés para interactuar con una clientela internacional. Se considerará una ventaja la residencia en proximidad al lugar de trabajo. Este puesto requiere la finalización de la Educación Secundaria Obligatoria (ESO).