Oferta de empleo: Asistente de movilidad y apoyo integral al pasajero

Descripción

Buscamos un profesional dedicado y empático para unirse a nuestro equipo como Asistente de Movilidad y Apoyo Integral al Pasajero en Sevilla. Este rol es fundamental para garantizar que todos los viajeros, especialmente aquellos con movilidad reducida, disfruten de una experiencia de viaje fluida y cómoda desde su llegada al aeropuerto hasta su embarque. El candidato ideal poseerá una gran sensibilidad social, excelentes habilidades de comunicación y una fuerte vocación de servicio. La capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico y a menudo exigente es crucial. Además, se valorará positivamente la experiencia previa en roles de atención al cliente o en el sector aeroportuario, así como conocimientos de idiomas que faciliten la comunicación con un público internacional.

Las responsabilidades clave incluyen la asistencia personalizada a pasajeros con movilidad reducida, facilitando todos los trámites necesarios para su viaje. Esto abarca desde el check-in y la facturación del equipaje hasta el acompañamiento en los filtros de seguridad, el embarque y el desembarque. El manejo de equipos adaptados, como sillas de ruedas y otros dispositivos de asistencia, será una parte integral de las funciones diarias. El asistente deberá realizar una acogida cálida, prestar el apoyo necesario y asegurar que cada pasajero se sienta seguro y atendido en todo momento, incluyendo la asistencia para el acceso a transportes. La comunicación proactiva con el coordinador sobre cualquier incidencia o el estado de los equipos es vital para mantener la excelencia en el servicio. Se requiere una actitud proactiva, resolutiva y un compromiso firme con el bienestar de los pasajeros.

Ofrecemos una oportunidad de empleo temporal con una jornada parcial, ideal para quienes buscan flexibilidad horaria. Se valorará la posesión de un título de Educación General Básica o ESO, así como la tenencia de un carné de conducir y el PCP en vigor. Un nivel medio-alto de inglés será una ventaja significativa. Es imprescindible la disponibilidad horaria y estar inscrito como demandante de empleo en el Servicio Público de Empleo. Se espera un manejo básico de herramientas informáticas, incluyendo PDAs y smartphones, para la gestión de tareas y comunicaciones. Este puesto representa una excelente oportunidad para contribuir a un entorno de viaje accesible e inclusivo, desarrollando habilidades profesionales en un sector esencial.