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Descripción
Buscamos un Asistente Administrativo dedicado y organizado para unirse a nuestro equipo y brindar soporte esencial en nuestras operaciones diarias. El rol implica una variedad de tareas administrativas clave diseñadas para asegurar la fluidez y eficiencia de nuestros procesos. Serás responsable de la gestión de la correspondencia, tanto física como digital, asegurando que toda la comunicación sea manejada de manera profesional y oportuna. Una parte fundamental de tu trabajo será la atención al cliente en línea, respondiendo consultas, proporcionando información y resolviendo incidencias relacionadas con los envíos de manera efectiva. Esto requiere una comunicación clara y empática, así como la capacidad de encontrar soluciones rápidas a los problemas que puedan surgir.Además, estarás involucrado en la tramitación de documentos y la gestión integral de incidencias que puedan presentarse a lo largo del ciclo de vida de los envíos. Esto incluye el seguimiento de paquetes, la coordinación con los servicios de logística y la actualización de los registros internos. La precisión y el detalle son cruciales en estas tareas para mantener la integridad de nuestros datos y la satisfacción del cliente. También participarás en la organización y archivo de documentación, asegurando que toda la información esté accesible y bien conservada. La capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente será valorada, así como un enfoque proactivo para identificar áreas de mejora en los procedimientos administrativos.