Oferta de empleo: Asistencia y soporte en procesos digitales

Granada (Granada) Empléate 10 de febrero de 2026

Descripción

Buscamos una persona proactiva y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de operaciones. Serás la pieza clave para guiar a nuestros usuarios a través de sus procesos, asegurando que cada paso se complete con éxito y que la experiencia sea fluida y satisfactoria. Tu rol implicará brindar apoyo constante, resolver incidencias de manera ágil y realizar un seguimiento detallado de las solicitudes en curso. Buscamos a alguien capaz de detectar obstáculos y proponer mejoras continuas en nuestros procedimientos, contribuyendo directamente a la optimización de nuestros servicios. Valoramos la capacidad de organización, la fluidez comunicativa y la agilidad en el manejo de herramientas digitales. Si te apasiona ayudar a otros y buscas un entorno de trabajo dinámico donde puedas crecer profesionalmente, este es tu lugar.

Nos enfocamos en la excelencia en cada interacción, buscando siempre superar las expectativas de nuestros usuarios. Trabajarás de cerca con un equipo colaborativo, recibiendo formación inicial completa sobre nuestros procesos y herramientas para que te sientas seguro en tu desempeño. La proactividad y la orientación a resultados son fundamentales en nuestra cultura, ya que cada solicitud finalizada representa un éxito compartido. Esta es una oportunidad para formar parte de una empresa en constante desarrollo, donde tu contribución será valorada y tendrás la posibilidad de impactar positivamente en la experiencia de nuestros clientes.

Requisitos

Vocación de servicio y trato profesional y empático. Gran fluidez en comunicación oral y escrita. Habilidad para organizarse y gestionar múltiples casos simultáneamente. Manejo fluido de herramientas digitales. Se valorará conocimiento de CRM y experiencia previa en atención al cliente, soporte o acompañamiento en procesos digitales. Persona resolutiva con iniciativa para encontrar soluciones rápidas.

Se ofrece

Contrato temporal de jornada completa. Horario de lunes a domingo. Trabajo en modalidad híbrida. Formación inicial en procesos y herramientas. Entorno de equipo cercano y colaborativo.

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