VeterisJobs
Descripción
Buscamos a una persona con una actitud proactiva y una fuerte orientación al servicio para unirse a nuestro equipo en un hotel de prestigio. La persona seleccionada será fundamental para asegurar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, encargándose de la recepción y el traslado de su equipaje de manera eficiente y cortés. Además, se ocupará de gestionar cambios de habitación, la entrega de paquetería y obsequios, contribuyendo a la comodidad y satisfacción general de los clientes.Mantener el orden y la pulcritud en el lobby, así como en las áreas designadas para el depósito de equipaje, es una parte esencial del rol. También se requerirá la habilidad para aparcar vehículos en el garaje y realizar gestiones externas que puedan surgir, siempre con la máxima profesionalidad. La capacidad de adaptarse a situaciones cambiantes, resolver incidencias de manera ágil y garantizar una atención cordial y personalizada son cualidades imprescindibles para este puesto. Se requiere que el candidato posea un carnet de conducir válido.
Se valorará positivamente la posesión de un Certificado de Profesionalidad en Recepción en Alojamientos, así como experiencia previa en hoteles de cinco estrellas. El conocimiento del sistema Opera y del paquete Office, junto con un nivel avanzado de inglés y francés, serán herramientas clave para el desempeño diario.