Oferta de empleo: Asistencia y apoyo a viajeros con movilidad reducida

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo profesionales dedicados a brindar un apoyo excepcional a pasajeros con movilidad reducida. Serás el punto de contacto clave para asegurar que su experiencia en el aeropuerto sea lo más fluida y cómoda posible, desde su llegada hasta el embarque o desembarque. Tus responsabilidades abarcarán desde la asistencia en los procesos de facturación y documentación, hasta el acompañamiento en los controles de seguridad y el embarque.

Valoramos la empatía, la paciencia y unas excelentes habilidades de comunicación para interactuar con personas que puedan necesitar ayuda adicional. Se considerará favorablemente tener experiencia previa en puestos de atención al cliente o en sectores relacionados con la asistencia. El conocimiento del idioma inglés a un nivel medio-alto será un plus, así como la disponibilidad horaria para cubrir diferentes turnos.

La persona seleccionada deberá estar debidamente inscrita como demandante de empleo. Se espera un manejo básico de herramientas informáticas para la gestión de dispositivos electrónicos como PDAs y smartphones, que se utilizarán para la coordinación y seguimiento de las asistencias. Este rol es fundamental para garantizar un servicio inclusivo y de calidad, facilitando todos los trámites y traslados necesarios para que cada viaje sea una experiencia positiva.