Descripción
Buscamos una persona amable y servicial para unirse a nuestro equipo y brindar apoyo esencial a pasajeros con movilidad reducida y/o diversidad funcional. Tu rol será fundamental para garantizar una experiencia de viaje cómoda y segura para todos nuestros usuarios. Serás la persona de referencia para asistir en el embarque y desembarque, asegurando que cada pasajero se sienta atendido y bienvenido.Entre tus responsabilidades principales se encontrará el traslado y acompañamiento de los usuarios desde el punto de encuentro en la estación hasta su asiento asignado, y viceversa. También ofrecerás asistencia en la manipulación y colocación de su equipaje en los compartimentos correspondientes, facilitando así su viaje. Valoramos la empatía, la paciencia y una actitud proactiva para resolver cualquier necesidad que pueda surgir durante el trayecto.
Si bien la experiencia previa en puestos similares o en el sector de la atención al cliente es una ventaja, no es estrictamente necesaria, ya que proporcionaremos la formación adecuada. Buscamos personas con un excelente trato al cliente, capacidad para trabajar en equipo y flexibilidad horaria para adaptarte a diferentes turnos rotativos. La disponibilidad para trabajar en diferentes franjas horarias, incluyendo mañanas, tardes, noches y turnos partidos, es un requisito importante para este puesto.