Descripción
Únete a nuestro equipo y conviértete en un pilar fundamental para garantizar una experiencia de viaje excepcional para todos nuestros pasajeros, especialmente aquellos con movilidad reducida. En este rol, serás el punto de contacto principal, ofreciendo una acogida cálida y una asistencia integral y personalizada. Tus responsabilidades incluirán acompañar a los pasajeros, ayudarles a abordar y descender de los trenes, y trasladar su equipaje de manera segura y eficiente. Para ello, utilizarás herramientas mecánicas de accesibilidad cuando sea necesario, asegurando que cada trayecto sea lo más cómodo y seguro posible. Tu labor va más allá de la asistencia física; implica ser un apoyo y un oído atento, comunicando cualquier incidencia o necesidad al coordinador para asegurar una respuesta rápida y efectiva. Además, jugarás un papel crucial en el mantenimiento y la supervisión del buen estado de los equipos de asistencia, como plataformas y sillas de tránsito, reportando cualquier detalle sobre su funcionamiento o conservación.Buscamos a una persona empática, proactiva y con una gran vocación de servicio, capaz de desenvolverse con soltura en un entorno dinámico y diverso. Es fundamental que poseas excelentes habilidades comunicativas y una experiencia demostrable en el trato directo con el público. Se valorará positivamente la familiaridad con el manejo de dispositivos electrónicos como PDAs y smartphones para la gestión de las tareas diarias. Si tienes la capacidad de mantener la calma bajo presión y disfrutas ayudando a los demás, este puesto es para ti. Como Centro Especial de Empleo, damos una prioridad significativa a la contratación de personas con diversidad funcional igual o superior al 33% y/o Incapacidad Permanente Total, fomentando un entorno de trabajo inclusivo y de apoyo mutuo. Tu incorporación inmediata es un plus para nuestro equipo.
Ofrecemos una jornada laboral parcial con un horario flexible que incluye turnos rotativos de lunes a domingo, adaptándonos a las necesidades del servicio y permitiéndote conciliar tu vida personal y profesional. El contrato es de carácter temporal, brindando una oportunidad para adquirir experiencia valiosa en el sector ferroviario y en la atención a la diversidad. Estamos comprometidos con tu desarrollo y buscamos a alguien que comparta nuestros valores de respeto, accesibilidad y excelencia en el servicio.