Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona para proporcionar apoyo integral a viajeros con movilidad reducida en sus desplazamientos. Serás responsable de facilitar el acceso y la localización de los viajeros dentro de las instalaciones, asegurando que lleguen a sus trenes de manera cómoda y segura. Esto incluye ayudarles a encontrar sus asientos y asistirles con su equipaje, colocándolo en los compartimentos designados.Esta labor de asistencia es fundamental para garantizar una experiencia de viaje positiva y accesible para todos. Implica ofrecer un trato cercano y profesional, comprendiendo las necesidades específicas de cada persona y adaptando tu ayuda para cubrir sus requerimientos. Tu rol será clave para que los viajeros se sientan acompañados y atendidos en todo momento, desde su llegada hasta la partida.
Nos dirigimos a personas con vocación de servicio, con gran empatía y paciencia, capaces de trabajar de manera autónoma y en equipo. Es importante tener habilidades de comunicación para interactuar eficazmente con los viajeros y el personal de la estación, además de destreza para manejar dispositivos electrónicos como PDAs y smartphones para la gestión de tareas y la comunicación interna.