VeterisJobs
Descripción
Buscamos a un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel fundamental en la asistencia y gestión administrativa dentro de un entorno que requiere una sensibilidad y empatía excepcionales. Inicialmente, el puesto surge como una suplencia temporal, pero existe una oportunidad significativa para la continuidad y la integración permanente en la organización para aquellos que demuestren un desempeño sobresaliente y una adaptación exitosa a nuestras dinámicas de trabajo. Su labor diaria implicará proporcionar una atención cálida y respetuosa a las familias en momentos difíciles, ofreciendo orientación detallada sobre las diversas opciones disponibles para servicios funerarios, incluyendo ceremonias de entierro e incineraciones. Paralelamente, se encargará de un abanico de tareas administrativas esenciales, tales como la elaboración de presupuestos personalizados, la gestión de seguimientos de pagos pendientes, la tramitación de cambios de titularidad y otras gestiones administrativas que aseguren el correcto funcionamiento del servicio. Este rol exige una gran fortaleza emocional, la habilidad para mantener la calma y la compostura bajo presión, y una adaptabilidad a circunstancias complejas y a menudo adversas, manteniendo siempre un trato cercano y profesional.El entorno de trabajo se caracteriza por su estabilidad y un equipo humano altamente cualificado y comprometido. Valoramos enormemente la capacidad de mantener un ambiente de contención, respeto y profesionalidad en todas las interacciones. La jornada laboral se distribuye de 08:30 a 13:30 y de 15:30 a 18:30, con la particularidad de que se trabajará un fin de semana al mes. Durante el fin de semana asignado, el horario será el habitual el sábado y de 08:30 a 13:30 el domingo. Los días de fin de semana trabajados serán compensados posteriormente con dos días libres adicionales, asegurando un equilibrio adecuado entre la vida laboral y personal. Se ofrece una remuneración competitiva, con un salario bruto por hora de 13,73 €, y un contrato inicial por suplencia que abre la puerta a una posible incorporación estable.
Los candidatos ideales poseerán una fluidez nativa en catalán, siendo este el idioma principal de comunicación. Se valorará la experiencia previa en puestos de atención directa al público, ya que la habilidad para interactuar de manera efectiva y empática con los clientes es crucial. Asimismo, se requiere una notable capacidad emocional para desenvolverse con éxito en un contexto sensible y delicado. Buscamos personas con un perfil eminentemente responsable, altamente empático y con una gran capacidad de organización para gestionar eficientemente las diversas tareas asignadas. La persona seleccionada será una pieza clave en la prestación de un servicio humano y profesional, contribuyendo al bienestar de las familias en momentos de duelo.