VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo comercial y conviértete en un punto de referencia para nuestros clientes en el sector financiero. Serás el responsable de ofrecer una atención excepcional, tanto presencial como telefónica, guiando a nuestros clientes actuales y potenciales a través de nuestra amplia cartera de productos financieros. Tu objetivo será comprender a fondo sus necesidades para proponer soluciones financieras personalizadas, fomentando activamente la venta cruzada y asegurando la consecución de los objetivos comerciales establecidos.La excelencia en la experiencia del cliente es fundamental en este rol. Deberás ejecutar operaciones y acciones de acuerdo con los procedimientos internos, normativas de auditoría y protocolos de seguridad, garantizando la satisfacción y confianza del cliente. Esto implica resolver de manera eficiente cualquier demanda o problema que surja, demostrando un profundo conocimiento de nuestros productos, campañas bancarias, así como del mercado y la competencia. La comunicación fluida con tu responsable y el canal será clave para compartir información valiosa que contribuya a la mejora continua de nuestros servicios.
Este puesto requiere una sólida formación académica, preferiblemente en áreas como Derecho, Economía o ADE, complementada con certificaciones esenciales en el sector como MIFID II, LCI y Certificado en Seguros. Buscamos a alguien con al menos un año de experiencia demostrable en atención al cliente dentro del ámbito bancario y en asesoramiento financiero. Se valorará positivamente la formación adicional en técnicas de ventas y negociación. Forma parte de un entorno dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.