Oferta de empleo: Asesor técnico en mecánica de automoción para soporte en call center

Figueres (Girona) Eurofirms 17 de abril de 2026

Descripción

Buscamos un profesional con sólida formación y experiencia en el campo de la mecánica de automoción para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Figueres. Serás el punto de contacto clave para talleres multimarca, brindando asistencia experta en una amplia gama de consultas técnicas.

Las responsabilidades del puesto incluyen la gestión y el análisis detallado de las solicitudes recibidas, que pueden abarcar desde la identificación de componentes y la selección de lubricantes adecuados, hasta la explicación de procedimientos de montaje y desmontaje, y la interpretación de diagramas de cableado eléctrico. Además, abordarás y resolverás averías complejas que requieran un diagnóstico exhaustivo y especializado.

Tu labor consistirá en proporcionar información precisa y procedimientos de diagnóstico y reparación, asesorando de manera efectiva a los talleres en función de sus necesidades específicas. Para ello, deberás consultar y utilizar bases de datos especializadas del grupo, así como los portales de información técnica proporcionados por los fabricantes, asegurando la obtención de la información más relevante y actualizada. También se te encomendará la elaboración de informes de actividad diarios y semanales, documentando el trabajo realizado y los resultados obtenidos. Este rol requiere una persona con gran capacidad de aprendizaje, adaptabilidad a nuevas tecnologías y un enfoque analítico y orientado al detalle. Se valorará la residencia en las proximidades del lugar de trabajo.

Requisitos

Formación Profesional de Grado Superior (GS) en Mecánica o titulación equivalente. Mínimo 5 años de experiencia práctica en taller de automoción. Competencia demostrada en sistemas de vehículos, nuevas tecnologías integradas, y procedimientos de diagnóstico y reparación. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes en todos los niveles. Sólidas habilidades organizativas y administrativas, con capacidad para priorizar tareas de forma eficiente. Habilidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tecnologías. Dominio avanzado de Microsoft Office y herramientas informáticas generales. Capacidad para mantener la concentración, adoptar un enfoque analítico y detallista. Aptitud para tomar decisiones lógicas y fundamentadas, demostrando un fuerte sentido de la responsabilidad y profesionalismo.

Se ofrece

Contrato a jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes. Horario partido comprendido entre las 08:00 y las 16:00 horas, con los descansos establecidos por ley. Se valorará positivamente la residencia cercana al puesto de trabajo. Imprescindible dominio del castellano y catalán (hablado y escrito). Se valorarán conocimientos de francés y/o inglés.

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