Descripción
Únete a una sólida entidad financiera con una posición estable y desarrollo profesional en el área comercial. Tendrás la oportunidad de aplicar tus conocimientos en banca y seguros, contribuyendo a que las personas tomen decisiones financieras informadas. Tu rol principal será ofrecer una atención excepcional a los clientes, identificando sus necesidades y presentando las soluciones que mejor se adapten a ellas. Serás un punto clave en la detección de oportunidades de venta, generando interés en nuestros productos y servicios.En tu día a día, estarás enfocado en informar a clientes y prospectos sobre nuestra diversa oferta de productos bancarios y de inversión, asegurando que encuentren las opciones que mejor satisfagan sus requerimientos financieros. Una parte esencial de tu labor será la venta cruzada proactiva, identificando necesidades adicionales y proponiendo soluciones complementarias. El cumplimiento de los objetivos comerciales fijados será un pilar fundamental de tu desempeño, impulsando la acción comercial y el crecimiento del negocio.
Asimismo, te encargarás de resolver consultas y gestionar operaciones demandadas por los clientes de la manera más eficiente y satisfactoria, manteniendo siempre altos estándares en la experiencia del cliente. Ejecutarás las operaciones y acciones necesarias siguiendo los procedimientos establecidos, normativas de auditoría interna y protocolos de seguridad. Demostrarás un conocimiento profundo de los productos, campañas, así como del mercado y la competencia, comprendiendo la operativa de otros canales bancarios para una colaboración fluida. Compartirás información relevante sobre clientes y procesos con tu responsable y el equipo para contribuir a la mejora continua de la entidad.