Oferta de empleo: Asesor de servicio con habilidades administrativas y mecánicas

Descripción

Buscamos un profesional dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como Asesor de Servicio. En este rol, serás la cara visible de nuestro concesionario y taller, guiando a los clientes a través de todo el proceso de servicio de sus vehículos. Tus responsabilidades incluirán la apertura y gestión de órdenes de reparación, asegurando una recepción activa y cuidadosa del vehículo, protegiéndolo adecuadamente al ingresar al taller y realizando una exhaustiva lista de verificación de recepción. Deberás ser capaz de estimar con precisión los tiempos de trabajo y proponer ofertas atractivas que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. La captación y fidelización del cliente serán pilares fundamentales de tu labor diaria, buscando siempre superar sus expectativas y garantizar su máxima satisfacción. Se requiere una fuerte orientación comercial, excelentes habilidades comunicativas y un profundo conocimiento del producto. Valoramos la capacidad de trabajo en equipo, una sólida organización, la habilidad para la resolución de conflictos y una alta tolerancia al estrés, permitiéndote manejar eficazmente las demandas del puesto y mantener un alto nivel de servicio incluso en situaciones de presión.