VeterisJobs
Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo un profesional con vocación por el trato al cliente para gestionar las relaciones y necesidades de nuestros asegurados. Serás el punto de contacto principal, encargado de ofrecer asesoramiento personalizado, identificar las necesidades específicas de cada cliente y proponer las soluciones más adecuadas dentro de nuestro portafolio de productos. Tu labor será fundamental en la resolución de consultas, tanto de clientes actuales como potenciales, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.Una parte importante de tu rol implicará la gestión integral de las demandas de los asegurados a través de nuestro sistema interno, garantizando un seguimiento eficiente y una comunicación fluida. Te enfocarás en la negociación de condiciones, la fidelización de la cartera existente y, crucialmente, en la retención de clientes, minimizando las bajas y fortaleciendo su compromiso con la compañía. Buscamos a alguien con una clara orientación comercial, capaz de trabajar bajo objetivos y con una mentalidad proactiva para alcanzar y superar las metas establecidas.
Se valora positivamente la experiencia previa en posiciones similares, especialmente en entornos de contact center o atención al cliente, así como la habilidad para interactuar y persuadir. Es imprescindible una buena disposición para el trato con personas y un manejo ágil de herramientas digitales. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico con formación remunerada desde el primer día y la posibilidad de desarrollo profesional. El puesto requiere disponibilidad para incorporarse y desempeñar tus funciones en nuestras oficinas de Tres Cantos.