VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a Asesor/a comercial y de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en una destacada empresa del sector energético ubicada en Almería. Este puesto es fundamental para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y para impulsar el crecimiento de nuestras operaciones comerciales.Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando atención presencial en nuestra oficina comercial. Tus responsabilidades incluirán la gestión de una amplia gama de servicios, desde la resolución de reclamaciones y consultas sobre facturación, hasta la tramitación de bonos sociales y otras incidencias que puedan surgir. Tu habilidad para manejar estas situaciones con empatía y eficiencia será clave para mantener la satisfacción del cliente.
Además de la atención directa, tendrás un papel activo en la comercialización de nuestros productos y servicios. Esto abarca la venta cruzada de ofertas energéticas, servicios de telefonía, así como la promoción y venta de equipos de climatización y calefacción. También participarás en la captación de colaboradores externos a través de diversas estrategias como llamadas telefónicas, campañas de mailing y visitas, contribuyendo a expandir nuestra red de alianzas.
Buscamos a una persona con experiencia previa en atención al cliente o en roles de ventas. Es esencial que poseas una gran capacidad de empatía, seas resolutivo/a ante los desafíos y muestres un fuerte deseo de desarrollo profesional. El dominio de herramientas digitales será un plus importante para desempeñar eficazmente tus funciones en el entorno actual. Se valorará la residencia en las proximidades del lugar de trabajo para facilitar la incorporación y el desempeño diario.