VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dedicado a ofrecer una experiencia de compra excepcional en nuestra tienda de artículos para el descanso. Su principal objetivo será guiar a cada cliente a través de todo el proceso de selección y adquisición, asegurando su satisfacción desde el primer momento hasta la entrega del producto en su hogar. Las responsabilidades diarias incluirán recibir a los clientes con una actitud proactiva, escuchar atentamente sus requerimientos y necesidades para poder ofrecer un asesoramiento informado y detallado sobre nuestro amplio catálogo de productos.Será fundamental cerrar cada venta de manera que el cliente se sienta completamente satisfecho y bien atendido. Además, la gestión de la postventa, incluyendo la coordinación con empresas de logística para asegurar entregas puntuales, será una parte integral del rol. El candidato seleccionado también asumirá la responsabilidad completa de las operaciones diarias de la tienda, lo que abarca desde la atención telefónica y la gestión de consultas hasta el mantenimiento impecable de la imagen del local, la organización del material expuesto (visual merchandising) y la resolución eficiente de cualquier incidencia que pueda surgir.
Este puesto requiere una persona con una fuerte orientación al cliente, capaz de crear vínculos de confianza y de transformar cada visita en una oportunidad para fidelizar al cliente. Se valorará la proactividad, la capacidad de aprendizaje continuo sobre nuestros productos y las dinámicas del mercado, así como habilidades para la gestión administrativa y el uso de herramientas informáticas básicas. La formación inicial proporcionará todos los conocimientos necesarios para desempeñar el puesto con éxito.