VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a Asesor/a de Servicio para unirse a nuestro equipo en un taller oficial en Salamanca. El rol principal será la gestión integral de la atención al cliente y la administración del taller, asegurando una experiencia positiva y eficiente para nuestros clientes. Serás el punto de contacto clave entre el cliente y el equipo técnico, interpretando sus necesidades y traduciéndolas en órdenes de trabajo precisas. Esto incluye la recepción de vehículos, la explicación detallada de los servicios necesarios, la estimación de costes y plazos, y la coordinación con los mecánicos para garantizar la calidad del servicio.Además de la interacción directa con el cliente, tus responsabilidades abarcarán la gestión administrativa completa del taller. Esto implica la preparación y facturación de órdenes de trabajo, el seguimiento de la documentación relacionada con las reparaciones y el mantenimiento, y el mantenimiento de registros precisos. Deberás asegurarte de que todos los procesos administrativos se lleven a cabo de manera eficiente y cumplan con los estándares del taller. Buscamos a alguien con una sólida capacidad de organización, atención al detalle y habilidades de comunicación efectivas para manejar consultas, quejas y sugerencias de los clientes de manera profesional.
Se valorará la proactividad y la capacidad para resolver problemas de forma autónoma, contribuyendo al buen funcionamiento general del taller. Este puesto ofrece estabilidad laboral con un contrato indefinido directamente con la empresa. El horario de trabajo se definirá en función de las necesidades del taller, y la remuneración se sitúa en una franja de 23.000 euros brutos anuales. Si tienes experiencia en administración y atención al cliente en el sector automotriz, y buscas un entorno de trabajo dinámico y con proyección, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente.