VeterisJobs
Descripción
Estamos en búsqueda de un/a apasionado/a Asesor/a de Cliente para unirse a nuestro equipo en una empresa líder ubicada en Zaragoza. Si tienes vocación de servicio, te gusta interactuar con las personas y buscas un entorno profesional dinámico, esta es tu oportunidad. Tus principales responsabilidades incluirán la atención personalizada a nuestros clientes, asegurando una experiencia excepcional en cada interacción. Gestionarás activamente las citas, optimizando la agenda y garantizando una comunicación fluida y eficiente. Serás el punto de contacto clave para la apertura de órdenes de reparación y la elaboración de presupuestos detallados, explicando claramente los servicios y costes asociados. Además, te encargarás del seguimiento proactivo de las reparaciones, manteniendo a los clientes informados en todo momento sobre el progreso y resolviendo cualquier duda o inquietud que pueda surgir. La coordinación con los departamentos de taller y recambios será fundamental para asegurar un flujo de trabajo eficiente y la satisfacción del cliente.Serás responsable de la entrega final del vehículo, asegurando que todos los servicios se hayan completado satisfactoriamente y gestionando el cierre del servicio de manera impecable. Esta posición requiere una persona organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente y de trabajar bajo presión cuando sea necesario. Buscamos a alguien que disfrute contribuyendo al éxito de la empresa a través de un servicio al cliente de primer nivel, y que esté dispuesta a aprender y crecer profesionalmente en un ambiente de trabajo colaborativo y estimulante.