VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a Asesor/a de Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en Pozuelo de Alarcón. Tu misión principal será garantizar una experiencia de usuario excepcional a través de una atención integral y personalizada. Serás el punto de contacto clave para nuestros clientes, responsable de resolver incidencias de manera eficiente y proactiva. Buscamos a alguien con una gran empatía, capacidad de escucha activa y un firme compromiso para asegurar que cada persona se sienta valorada y plenamente informada sobre nuestras soluciones y servicios.Este rol implica un profundo conocimiento de nuestros productos y servicios para poder ofrecer un asesoramiento experto y adaptado a las necesidades individuales de cada cliente. Deberás mantener un registro detallado de las interacciones, asegurando la satisfacción del cliente en cada etapa. La habilidad para gestionar reclamaciones y consultas complejas con profesionalismo y calma será fundamental. Buscamos a alguien que disfrute interactuando con personas y que esté motivado/a por contribuir al éxito y la reputación de nuestra empresa, fomentando relaciones a largo plazo basadas en la confianza y la calidad del servicio.
Valoramos especialmente la dedicación y el enfoque en la excelencia. Si tienes vocación de servicio, habilidades comunicativas sobresalientes y posees un certificado de discapacidad, te animamos a formar parte de un entorno de trabajo inclusivo y dinámico. Ofrecemos un contrato indefinido con jornada parcial, un salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional. Tu contribución será vital para mantener nuestros altos estándares de calidad y para seguir construyendo una comunidad de clientes satisfechos.