Oferta de empleo: Asesor/a de experiencia de cliente en telecomunicaciones

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asesor/a de Experiencia de Cliente apasionado/a por las telecomunicaciones para unirse a una empresa líder en el sector en Valladolid. Si disfrutas interactuando con personas, resolviendo sus dudas y ofreciendo soluciones, esta es tu oportunidad. Serás la voz de nuestra compañía, brindando un servicio excepcional a través de llamadas telefónicas, gestionando consultas por correo electrónico y participando activamente en la administración de nuestras redes sociales.

Serás responsable de garantizar la satisfacción del cliente, manejando eficientemente las consultas entrantes y salientes, proporcionando información detallada sobre nuestros productos y servicios, y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. Tu labor será fundamental para mantener y fortalecer la relación con nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y memorable. Además, colaborarás en tareas administrativas generales que apoyen el buen funcionamiento del departamento y contribuirás a la gestión de nuestra presencia online, interactuando con la comunidad y manteniendo actualizada la información relevante.

Valoramos la proactividad, la empatía y la capacidad de comunicación. Si posees estudios de Educación Secundaria Obligatoria (ESO), experiencia previa en roles de atención al cliente y resides en la zona de Valladolid o alrededores, te animamos a postularte. Esta posición ofrece una jornada parcial de 16 horas semanales, distribuidas entre sábado y domingo en turno de tarde, con horarios flexibles entre las 14:00 y las 22:00 horas, siempre respetando los descansos legales establecidos. ¡Únete a un proyecto dinámico y crece profesionalmente con nosotros!