VeterisJobs
Descripción
Estamos buscando un/a profesional proactivo/a y organizado/a para unirse a nuestro equipo de comercio exterior. Serás responsable de brindar soporte administrativo y de gestión en el servicio al cliente y postventa para una cartera de clientes industriales a nivel internacional. Esto implicará un seguimiento riguroso y la resolución de incidencias administrativas, documentales, técnicas y logísticas relacionadas con nuestras operaciones comerciales en el departamento de exportación. Tu labor será crucial para asegurar la fluidez de las transacciones y la satisfacción del cliente.Tendrás la responsabilidad de gestionar eficientemente los pedidos en colaboración con los departamentos de Logística, Administración y el área Industrial. Deberás asegurar que los pedidos se procesan de acuerdo con los criterios y condiciones establecidos para cada cliente, manteniendo una actualización y revisión constante de la información en nuestros sistemas, incluyendo el ERP Navision, CRM y SGA. Además, te encargarás del envío de muestras de productos, envases y embalajes, así como del control de stocks de las diferentes referencias para garantizar la disponibilidad de los mínimos definidos y coordinar las previsiones de producción con las plantas.
Será fundamental que mantengas actualizada la base de datos de clientes y las condiciones pactadas, reflejando con precisión los acuerdos comerciales. Recibirás y procesarás contratos comerciales de origen internacional, dándolos de alta en el ERP y verificando las condiciones y la disponibilidad de los certificados necesarios. La gestión de la documentación aduanera, incluyendo facturas comerciales, listas de empaque, documentos de transporte y DUA o Pedimento, así como certificados sanitarios y licencias de exportación, será otra de tus responsabilidades clave, adaptándola a cada país de destino y producto.